전자기기
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  • W 2021.05.08 13:14
    톨하!

    엄마 핸드폰 자급제로 a32 사드림
    유심바꿔서 개통한지는 일주일도 안됐고 산지도 이주도 안됨

    어제 화면터치가 안된대서 서비스센터 갔는데
    물이들어갔다네? ㅎ 생활방수가 안된다더니 재수없게 틈으로 들어갔나보ㅏㅠㅠㅠ

    다행인건 센터에서 건조시켜주니까 작동은 되는데
    이미 침수흔적이되어서 나중에 고칠때 돈 많이 들 수도 있다고 하시더라구...
    보험가입을 하려고 하는데 물론 직원이 판단해야겠지만 이 이후에 보험 가입을 해도 문제가 없을까?

    ㅎ ㅏ 아니 백퍼 가입은 해여할것같은데....
    kt에서 하는 보험은 개통후 30일이내가능이고
    삼성케어플러스는 개통한지 삼일지나서 디지털플라자 직원이 보고 정하는거라는데..... 어휴

    센터 직원분은 쓴지 일주일도 안되어서 침수 기록은 안넣어주시고 점검하러 온거라고 해놓겠다고했는데.. 보험가입할때 내가 미리 언급을 해여하는건가 싶고ㅠㅠㅠ

    횡설수설 미안해 쓴지 일주일도 안되어서 물이 들어갔다니 멘붕옴ㅋ.... 심지어 엄빠 같이사고 아빠만 삼성케어들어놨는데ㅋ....
  • tory_2 2021.05.08 13:25

    진단 받은 후에는 보험가입 제약되지 않어....??ㅠㅠ

  • W 2021.05.08 13:56
    나도 그런것 같아서..... 시부럴 이게 무슨일...🤦‍♀️ 그걸로는 보상못받고 나중을 위해서 가입하고싶은데 월욜에 상담해봐야할것같음 ㅠㅠㅠㅠㅠ
  • tory_3 2021.05.08 14:12

    통신사 보험은 고장난적이 없는 상태에서만 가입 가능해

    근데 일반 보험처럼 담당자가 뭐 검사를 하러오거나 그런건 아니라서 센터에서 기록상에 수리기록 안넣어줬으면 가능할수도 있어. 그리고 보험 가입한지 한달(?정확한 기간은 생각이 안나네) 내에 뭔가 문제가 발생해서 수리받는경우에는 통신기록을 요청할 수는 있어


    예를 들면 나는 파손 문제였는데 보험 가입한지(살때 가입한게 아니라 나중에 신청했어) 하루만에 떨어뜨려서 전면 액정 절반이 다 나가버렸는데 보험 가입하기 전에 이미 파손된 상태였던게 아닌지 통신기록(전화통화/문자수발신내역)을 달라고 하더라고 전면 파손이 되면 화면이 안보이고 터치가 안돼서 일반적으론 통신기록이 생기기 어려우니까 요청한것 같아. 무튼 제출해서 통신기록 있는거 확인하고 보상받았어


    통신사에서 해주는 보험은 일반 사람이 드는 그런 보험이랑 다르게 부담보 이런게 없기때문에 가입하고 싶으면 무조건 수리받은적 없다고 해야돼. 솔직하게 말해야되는게 원칙인데 그럼 가입못해

    그리고 통신사 보험은 서비스센터 기록을 임의로 볼 수 있는게 아니라서 아마 가입자가 얘기하지 않는 이상 모를 것 같기는해.

  • tory_3 2021.05.08 14:14

    KT휴대폰 보험은 그냥 마이케이티 앱에서 가입할 수 있어서 그냥 앱상에서 가입하면 아마 따로 전화해서 확인하거나 이런 절차는 없었던 걸로 기억해~

  • W 2021.05.08 14:46
    @3 톨아 자세한 댓글 너무고마워ㅠㅠㅜ고장난 적이없어야한다니 증말 노답이닼ㅋㅋ쿠ㅜㅜㅜㅜㅜ 센터에서는 기록은 있지만 침수는 안넣어주겠다고 하긴했는데..... 진짜 만약에 통신사보험을 하게되면 없다고하고 가입해야하는거네? ㅎ.. 삼성가봐야하나싶다... 고마워톨아ㅠㅠㅠㅠㅠ

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