내가 경솔했나

전화주문으로 납품주문받는 일 해
어떤 대리랑 같이 하는데
난 전화접수만 할줄 알고
반품 세금계산서같은거는 못뽑아
알려달라해도 절차가 복잡해서 못알려준대 본인이 다 해야한대
ㅇㅋ했는데

사수가해야하는것들은 다 메모남겨주겠다고 말하고
사수한테 전달해
근데 대부분 며칠뒤에 다시 전화와서
나한테 내 메모남겼냐 연락없다고 짜증내더라고

예전부터 이런패턴이 너무 잦아서 관찰해보니까
환불요청하면 우리가 무조건 은행가야하는데
한사람씩 즉각적으로 해주면 은행자주가니까
모아서하려고 걍 대기하더라고(내 추측)
은행가는것도 본인이 가기싫어서
맨날 나시키고
하루는 다녀왔습니다 큰소리로 말하니까
나중에 나한테 조용히갔다오라고 높은 직급사람이
내가 은행 가는거 안좋아한다고(몇천씩 왔다갔다하는거래를 신입시켜서)
말하는데 어이없더라..자기가 갔다오면 되잖아

오늘 누가 먹을걸돌려서
다들 공용테이블에서 먹고있는데
난 몇개먹고 전화올까봐 자리에 앉아있었어
근데 어떤 업체가 전화와서
메모가 남겨져있는지 모르겠는데
왜 환불연락이없냐고하는거야
마침 며칠전에 전화받아 메모한게 생각나서
사수가 처리 안해줬구나생각했지
공용테이블에서 다과먹고있으니까
또 메모남겨드릴게요 해야하는데
상대방입장에서는 맨날 메모만 남기냐고 분노참는 목소리를 과거에도 많이 들었고든(이런적이 자주있으니까)

그래서 다과먹고있는 사수한테
저번에 환불요청한거 연락안왔다고
전화왔어요 소리쳤거든
그러니까 다과먹던사람들이 엥느낌으로 쳐다보더라고
사수도 탐탁치않게 오고
그래서 대신전화 받아서 처리는 했는데
내가 좀 미숙하게 처리했지?