나나 어제 비엣젯에서 문자가 온거야
코로아19로 운항이 취소되었다 라고 하면서 핫라인 연락처가 있길래 전화를 걸어봤지
(참고로 난 4/30~5/5 인천-호치민 일정이었음)
+84-1900-1886
이 번호로 전화하니까 베트남 말이 나오고 영어로 안내 받으려면 2번을 눌러라 이렇게 안내가 나와
그러고 또 1번 2번 3번 선택하는 게 나오는데 정확히 잘 안들려서 ㅠㅜ 그냥 3번을 눌렀는데
안내직원한테 연결이 금방 되더라고?!
직원한테 캔슬 문자 받았다~ 리펀드 도와 달라고 하면서 내 예약번호 불러주니까
직원이 편명 시간하고 이름 확인해서 리펀드 해준다고 했다!!
근데 함정은 환불 들어오는데 90 영업일 정도 소요될 수 있다더라..^-ㅠ......
18주.....
베트남을 잊어갈 때쯤 환불 들어오는 듯..
그래도 문자로 안내도 해주고 콜 상담 되는거 보면 리펀 들어올 수 있다는 희망이 있더라 호호..
나같이 비엣젯 홈페이지로 예약하고-항공편 취소 문자 받은 토리들 중에 환불 신청 안했으면 전화로 한번 신청 해봐봐!
헐.. 나 5월중순이라 존버하구 있는데 나는 언제쯤 연락오려나... 근데 공홈에서 예약한거도 아니라서 대행사 또 껴야하고 진짜 개노답이다..하 ..