여행/해외거주

코로나 때문에 작년에 결제까지 끝낸 공연이 중지된다고 메일이 왔어

그런데 결제할 때는 분명 카드로 결제했는데 환불 받으려면 편의점에서 발권해서 환불 접수를 하라는 거야

솔직히 저 메일 받고 좀 충격이었던 게

아니 카드로 결제를 했으면 카드로 그대로 취소해주면 일이 편해지는데 왜 저런 복잡한 짓을 하는 거야?ㅠ.ㅠ

혹시 일본은 카드 환불 그런 거 안 되는 시스템이니?

대한민국에서만 살아왔던 나로서는 이게 도대체 뭔가 싶고 당황스러워

혹시 잘 아는 토리들 있니?

이거 대행사 끼워서 환불 받는 수 밖에 없겠지?..


카테를 해외여행에 설정해놨는데 혹시 잘못되었으면 말해줘~

  • tory_1 2020.06.18 03:59
    티켓은 아니었지만 바로 카드승인취소로 환불되던뎅 한국에 살아서 그 방법으론 환불신청 못한다고 문의넣어봐
  • W 2020.06.18 04:04

    답변해줘서 고마워!!

    일본 애들 일하는 거 보면 너무 융통성 없고 FM인 거 같아서 해줄지 의문이지만 일단 문의는 넣어봐야겠어! 고마워!!

  • tory_3 2020.06.18 08:23
    카드 환불만 놓고 보면 환불 가능해. 응모 사이트에 따라서 다른데 조금 시간이 걸리는 곳도 있고 바로 들어오는 곳도 있어. 근데 편의점 발권해서 환불 신청을 하라는 곳은 그렇게 환불절차를 진행하는 공연이라는 의미인거라 아마 문의를 넣어도 안되니까 콤비니에서 받으세요 웅앵웅 할 가능성이 높아. 문의는 넣어보되 토리 말대로 대행사 끼는게 절차는 편할거야~
  • tory_4 2020.06.18 08:28
    사이트마다 다른데, EMTG, 로손티켓, e+ 전부 카드결제한거 카드로 되돌아왔어
    근데 그 사이트, 공연주관하는곳에 따라 규정/정책이 다르더라
  • tory_5 2020.06.18 08:35

    나도 작년에 결제해놨던 공연 취소돼서 환불 메일 왔는데 계좌로 넣어준다고 하더라......

    공연은 아니고 딴 건 카드 환불 받아본 적은 있어서 불가능은 아닐텐데

    이미 안내 메일에 저렇게 써있는 걸 봐선 카드환불 해줄 것 같지는 않은;;

    난 팬클럽 결제였는데 계좌 환불 안내문 왔고 티켓 사이트에서 산 사람들은 편의점 발권 환불 뭐 이런 것 같더라고;;

    첨에 환불 메일 받고 카드로 결제 받았으면 카드 환불 해줄 것이지 싶었음 ㅜㅜ

    난 대행해주는데 찾아서 환불 받았어... 그나마 대행해주는데가 있어서 다행이었지 ㅠㅠ

  • tory_6 2020.06.18 09:21

    이번에 라이브 싹 날아가서 다 환불받았는데 팬클럽 공식은 카드결제 취소해주고 피아는 계좌입금이더라

  • tory_7 2020.06.18 09:21

    와우다 진짜... 한참 덕질땜에 직구하고 대행으로 티켓팅하면서 익히 체험하긴 했지만 증말 구려... 카드환불 됐으면 좋겠다 토리ㅠㅠ

  • tory_8 2020.06.18 09:55
    돼 걍 그 공연쪽 환불룰이 그런거인듯
  • tory_9 2020.06.18 17:42
    삭제된 댓글입니다. (삭제일시: 2020/12/18 19:34:04)
  • W 2020.06.18 17:59

    토리들 다들 답변 고마워!!

    문의한 메일에 대한 답변이 왔는데 역시나 고객에게 맞는 환불 절차 불가니까 신용카드 환불 불가라는 내용의 메일이 왔어

    신용카드 환불 안 된대놓고 뒤에 티켓 구입 내역 확인하겠다고 이름, 교환번호, 전화번호 알려달라는데

    저게 무슨 의미가 있는지.. 도대체 왜 보내라는 건지 모르겠네....................

    나도 피아 결제였고 아무래도 대행사에 부탁해야할 거 같아

    토리들도 다들 비슷한 경험으로 고생 많았구나ㅠㅠ

    친절하게 답변해줘서 다들 너무 고마워!

  • tory_10 2020.06.18 22:22
    일본 환불 진짜 속터지는게 말도 못해.......

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