인터넷으로 편리하고 저렴하게 주문해서 원하는 시간에 물건을 배송받는다! 는 개념만 보면 쓱배송 얼마나 편하게요?
근데 이건 "내가 주문한 상품이 제 시간에 누락없이 정확하게 왔을 때"인거지^^*
자취하면서 쓱배송 몇번 이용했는데 간혹 기껏 마음에 드는 상품 찾아서 주문했더니 품절 뜨는 경우도 있었고 이런건 흔한 경우니까 아무렇지 않았어.
근데 묘하게 지정한 시간대를 자꾸 벗어나더라구...
나는 꼭 일정 없이 집에 있는 날이나 퇴근 시간 이후로만 시켜서 뭐 상관은 없지만..
별방에서도 극호 후기와 극불호 후기가 갈라지는 쓱배송인데 나도 불호를 체감했기에 후기 남겨ㅠㅠ
22일에 식재료를 이마트몰에서 주문해서 쓱배송으로 주문했어
시간대 지정은 다음날 23일 14~17시.
http://img.dmitory.com/img/201808/2dD/XUW/2dDXUWs25OuaeGuiSGuOcS.png
23일 오후 3시에 배송이 16:10~17:10에 온다고 알람이 오더라고.
근데 5시 10분 넘었는데 기사님 안오심
5시 반 안오심
(바쁘실까봐 전화는 안함. 나는 어차피 집에 있으니까)
5시 50분에 알림이 오네.
"18:00시 까지 도착 예정입니다"
6시. 안오심
6시 8분 오셨다! ㅠㅠ
그래..... 배송 늦는건 미리 고지도 되어 있는 상황이고 바쁘면 조금 늦을 수 있어. 이건 이해 가능.
근데 문제는 여기서부터였지....
나는 물건 받으면 그 자리에서 사진 찍고 바로 고기류 열어서 소분해서 냉동실 얼리는 타입이라서 이번에도 받자마자 깔아놓고 사진 찍었어.
http://img.dmitory.com/img/201808/64p/rP5/64prP5eKkMSIsSC66auqGe.jpg
(18:10에 찍은 사진)
근데 뭔가 허전하네???
감자가 없잖아!!!!!!!!!!!ㅠㅠ
바로 기사님한테 전화 했어
나 : 기사님 방금 물품 받은 사람인데요
기사님 : 아 감자 안 왔죠~~~ 고객센터에 전화하심 돼요~~~~~~~~~
나 : 네? 네...
기사님 : (뚝)
?????
그래서 바로 고객센터에 전화함
이름 전화번호 SSG아이디로 개인정보확인한 후에 상담해주심.
상담원은 아주 친절했어.
근데 오늘은 확인이 불가능하고 다음날 12시 전까지 알아보고 다시 연락준대.
그래 뭐 감자 없으면 내가 굶어죽는것도 아니고 기다렸지...
다음날. 24일 오전 11시. 고객센터에서 전화 옴.
근데 아무것도 해결된게 없었어;;;;;;;;
상담사 : 주문하신 감자가 2kg에 못 미치시는 건가요? 아니면 낱개로 빠진건가요?
ㅡㅡ;
그 질문이 두번째 통화해서 할 질문인가ㅠㅠㅠ
내가 어제 분명히 감자 상품이 누락됐다고 말했는데ㅠㅠ
나 : 아니요. 감자 자체가 안 왔어요.
상담사 : 점포에 확인이 필요할 것 같습니다~
나 : 어제 물건 배송 받자마자 누락 알고 기사님한테 전화했는데 물건 빠진거 아시고 계시던데요. 바로 고객센터에 전화하면 된다고.. 어느 시점에서부터 누락이 된건가요?
상담사 : 그 부분도 확인이 필요할 것 같습니다~
그래서 나는 또 기다렸다..........
감자 없어도 먹을거 많다ㅠㅠ
그리고 오늘 25일 12시 반.
아무 연락 없길래 내가 고객센터에 전화걸었어.
이름 SSG아이디 전화번호뒷자리 말하고 상담내용 말함.
근데 ★아직 점포 확인을 못했대★
왜죠.....? 신세계는 물품 나가고 들어오는 거 시스템 등록 하나도 안되어있나....? 혹시 수기 장부 일일이 뒤져봐야 해서 며칠 걸리는 부분......?
★월요일에 확인 전화 주겠대★
뭐야.. 요즘 세상에 내가 산지에서 택배 주문해도 이것보다 빠르고 정확하겠다ㅜㅠ 오늘 토요일이야.. 월요일에 배송온다 도 아니고 확인전화 준다 인데 그걸 왜 기다려ㅠ
그래서 바로 환불해달라고 했어.
상담사님이 지금 환불하는것 보다 재배송 받으시는게 낫지 않냐고 하는데
평일에 출근하면 바빠서 신경 못 쓸것 같다고 했어.
바로 환불 처리 해주시더라.
아니 쓱배송 이 좋은 시스템을 왜 그지같은 관리로 썩히지....?
중요한 물품, 제 날짜에 꼭 받아야 하는 물품은 절대 주문 못하겠어.
나도 당분간은 쓱배송 이용 안하려고...
나같은 경우는 기껏 6천원도 안하는 감자 때문에 시간 버리고 사알짝 지치네ㅠㅠ
별방에서 쓱배송 후기 봐서 나도 후기 올린건데 혹시 안되면 이야기해줘!
근데 이건 "내가 주문한 상품이 제 시간에 누락없이 정확하게 왔을 때"인거지^^*
자취하면서 쓱배송 몇번 이용했는데 간혹 기껏 마음에 드는 상품 찾아서 주문했더니 품절 뜨는 경우도 있었고 이런건 흔한 경우니까 아무렇지 않았어.
근데 묘하게 지정한 시간대를 자꾸 벗어나더라구...
나는 꼭 일정 없이 집에 있는 날이나 퇴근 시간 이후로만 시켜서 뭐 상관은 없지만..
별방에서도 극호 후기와 극불호 후기가 갈라지는 쓱배송인데 나도 불호를 체감했기에 후기 남겨ㅠㅠ
22일에 식재료를 이마트몰에서 주문해서 쓱배송으로 주문했어
시간대 지정은 다음날 23일 14~17시.
http://img.dmitory.com/img/201808/2dD/XUW/2dDXUWs25OuaeGuiSGuOcS.png
23일 오후 3시에 배송이 16:10~17:10에 온다고 알람이 오더라고.
근데 5시 10분 넘었는데 기사님 안오심
5시 반 안오심
(바쁘실까봐 전화는 안함. 나는 어차피 집에 있으니까)
5시 50분에 알림이 오네.
"18:00시 까지 도착 예정입니다"
6시. 안오심
6시 8분 오셨다! ㅠㅠ
그래..... 배송 늦는건 미리 고지도 되어 있는 상황이고 바쁘면 조금 늦을 수 있어. 이건 이해 가능.
근데 문제는 여기서부터였지....
나는 물건 받으면 그 자리에서 사진 찍고 바로 고기류 열어서 소분해서 냉동실 얼리는 타입이라서 이번에도 받자마자 깔아놓고 사진 찍었어.
http://img.dmitory.com/img/201808/64p/rP5/64prP5eKkMSIsSC66auqGe.jpg
(18:10에 찍은 사진)
근데 뭔가 허전하네???
감자가 없잖아!!!!!!!!!!!ㅠㅠ
바로 기사님한테 전화 했어
나 : 기사님 방금 물품 받은 사람인데요
기사님 : 아 감자 안 왔죠~~~ 고객센터에 전화하심 돼요~~~~~~~~~
나 : 네? 네...
기사님 : (뚝)
?????
그래서 바로 고객센터에 전화함
이름 전화번호 SSG아이디로 개인정보확인한 후에 상담해주심.
상담원은 아주 친절했어.
근데 오늘은 확인이 불가능하고 다음날 12시 전까지 알아보고 다시 연락준대.
그래 뭐 감자 없으면 내가 굶어죽는것도 아니고 기다렸지...
다음날. 24일 오전 11시. 고객센터에서 전화 옴.
근데 아무것도 해결된게 없었어;;;;;;;;
상담사 : 주문하신 감자가 2kg에 못 미치시는 건가요? 아니면 낱개로 빠진건가요?
ㅡㅡ;
그 질문이 두번째 통화해서 할 질문인가ㅠㅠㅠ
내가 어제 분명히 감자 상품이 누락됐다고 말했는데ㅠㅠ
나 : 아니요. 감자 자체가 안 왔어요.
상담사 : 점포에 확인이 필요할 것 같습니다~
나 : 어제 물건 배송 받자마자 누락 알고 기사님한테 전화했는데 물건 빠진거 아시고 계시던데요. 바로 고객센터에 전화하면 된다고.. 어느 시점에서부터 누락이 된건가요?
상담사 : 그 부분도 확인이 필요할 것 같습니다~
그래서 나는 또 기다렸다..........
감자 없어도 먹을거 많다ㅠㅠ
그리고 오늘 25일 12시 반.
아무 연락 없길래 내가 고객센터에 전화걸었어.
이름 SSG아이디 전화번호뒷자리 말하고 상담내용 말함.
근데 ★아직 점포 확인을 못했대★
왜죠.....? 신세계는 물품 나가고 들어오는 거 시스템 등록 하나도 안되어있나....? 혹시 수기 장부 일일이 뒤져봐야 해서 며칠 걸리는 부분......?
★월요일에 확인 전화 주겠대★
뭐야.. 요즘 세상에 내가 산지에서 택배 주문해도 이것보다 빠르고 정확하겠다ㅜㅠ 오늘 토요일이야.. 월요일에 배송온다 도 아니고 확인전화 준다 인데 그걸 왜 기다려ㅠ
그래서 바로 환불해달라고 했어.
상담사님이 지금 환불하는것 보다 재배송 받으시는게 낫지 않냐고 하는데
평일에 출근하면 바빠서 신경 못 쓸것 같다고 했어.
바로 환불 처리 해주시더라.
아니 쓱배송 이 좋은 시스템을 왜 그지같은 관리로 썩히지....?
중요한 물품, 제 날짜에 꼭 받아야 하는 물품은 절대 주문 못하겠어.
나도 당분간은 쓱배송 이용 안하려고...
나같은 경우는 기껏 6천원도 안하는 감자 때문에 시간 버리고 사알짝 지치네ㅠㅠ
별방에서 쓱배송 후기 봐서 나도 후기 올린건데 혹시 안되면 이야기해줘!