1. 8/4에 배송 옴

2. 왔을 때 1번 돌려보고 괜찮길래 여름휴가 1주일간 다녀옴

3. 다녀와서 빨래 돌려봄

4. 안ㅋ됨ㅋ 뚜껑 닫아도 계속 문열림센서 감지되고 경고음 울리고 안 돌아감. 물만 오지게 받아서 한강되고 빨래는 안 돌아감

한 마디로

빨래 몇개 없었는데 자동 물높이가 9단계로 잡힘 + 물만 받고 그 다음단계로는 안 넘어감

5. 고객센터 전화함. 안 받음. 1시간 넘게 전화기 붙들고서야 겨우겨우 연결됨.

6. 상황 설명했더니 기사 방문해야 할 것 같다고 가장 빠른 날짜가 9월 17일이라 함. 8월 17일이어도 어이없을판에 9월 17일 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

7. 소보원이랑 판매처에도 전화하고 난리부르스를 췄더니 어제 기사 옴. 이것도 짜증나는게 갑자기 전화와서는 곧 도착합니다~이래 ㅋㅋ 내가 세탁기 끌어안고 세탁기 앞에만 붙어사는 줄 아나봄;;;

8. 기사가 와서 보더니 회로가 고장났다면서 

"수리비를 고객님이 부담하시기는 좀 그렇잖아요~?" 라고 함 ..... 산지 일주일됐고 딱 한번밖에 안 돌려본 세탁기 수리비를 내가 왜 내..??....

결국 교환처리 해주겠다고 함 ㅡㅡ

기사 말로는 위니아가 인수하면서 지금 혼란을 겪고 있는 상태라면서 가을쯤부터는 안정화될 거다 뭐다 하긴 하는데 너무 짜증난다 진짜

세탁기 자체는 마음에 들고, 먼지 거름망도 시원시원하니 커서 좋고, 옷감도 많이 안 상해서 좋아 다 좋거든 진짜.

이 가격에 이 성능이면 고장만 안 난다면 가성비 좋은 것 같기도 해

근데 a/s가 이렇게 족구려서 계속 쓸 수 있을까 싶어...

이런 상황일 때 교환해서 그냥 쓰는 게 좋을까?

아니면 반품하고 타사 제품 사는 게 좋을까?

요약하면

세탁기 자체는 가성비 좋고 괜찮아

근데 불량품이 왔어

그래서 고객센터 전화하니까 연결도 잘 안 되고 사후대처가 너무너무 별로야

이런 경우, 동일제품으로 교환만 해서 계속 써도 될까

아니면 그냥 속 편하게 반품하고 타사 제품으로 갈아타야 할까

11111 그래도 세탁기 자체는 좋으니 새 상품으로 교환해서 계속 써라

22222 고장 한번 날때마다 그게 무슨 지랄임 반품하고 그냥 타사꺼 새로 사라