자취

문제가 있다면 둥글게 얘기해줄래ㅜ 


요새 SNS 광고가 너무 많아서 방에서 쓸 톨들 많을 것같아 여기다 써.. 




집에 털을 뿜어대는 식구가 있고

동물병원에서도 바닥에 애들 쉬야한거 청소할 때 펄프 밀대 많이 쓰길래 인터넷에서 광고 본김에 *리밀대 샀어..

손으로 안빨아도 된다고하니까 편해보였고


첫인상은 좋았어 내 기준 조립도 그렇게 어렵지 않았고 애기 털 날린거랑 내 머리털도 잘모아줬거든


그리고 몇번 쓰고 알콜로 바닥 소독하는데 펄프가 다 녹아버리는거야..


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이렇게..

산지 1주일도 안되서 이런일이 벌어져서 넘 황당해서 

고객센터에 전화했더니..


주의사항에 써있다고 왜안읽었냐고 계속 자기네는 책임이 없다는거야.

근데 판매 페이지엔 안써져있거든..


그래서 그랬으면 나는 이것저것 자주 엎어서 알콜로 바닥 소독하고 그러거든...

그런말 있었으면 안샀겠죠. 하니까 


 그럼 주의사항 처음에 읽고반품요청햇으면 자기들 배송료도 안받고 반품받아줬을꺼래


그런데 이거 그럼 왜 페이지에는 없냐고 하니까 주의사항에 있다고

다 소비자 탓이래


좀 서로 언성 올라가니까 


뭘 원하냐고 하길래

이미 뜯어서 사용 개시했으니, 반품은 안받으실거고 리필이라도 달라니까


"기분 나빠서 못해드려요"


라고 하더라고....ㅋㅋ




진짜 저거 듣고 나니까 이게 상품이 좋고 나쁨을 떠나서 어떻게 저렇게 말 수있나 황당해서 

cs 최고 책임자 누구냐고하니까 자기가 최고 책임자래 




중요한건 박스 뒤져서 주의사항 찾아보니 표백제나 산성액체 이야기 밖에 없음.



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그냥 쓱쓱 먼지닦는게 필요한 톨이라면 저런 펄프 걸레 추천하는데

똑같고 더 싸게 샤오*에서 팔더라..


미*밀대랑 호환되는걸봐서 나는 리필은 샤*미꺼 쓸꺼야..



젊은감성으로 마케팅하는데

진짜 믿고 걸러줘...

  • tory_1 2019.09.05 20:13
    기분나빠서 못해드려요? 미친거 아니야 응대 왜 그따구요? 진짜 멀쩡히 쓰다가도 분노 차오를 응대방식이네;;
  • tory_2 2019.09.05 20:36
    나라면 다시 전화해서 주의사항에 없으니까 환불해달라고 따질듯....미친거아녀 ㄹㅇ 이유가 기분이가 나빠서라니 ㅋㅋㅋㅋ
  • tory_3 2019.09.05 23:17

    주의사항에 상세표시된거 없으니 저걸 들어서 소비자보호원에라도 따질꺼야 나라면 

  • W 2019.09.05 23:51
    나 소보원에 글올렸어
    내일이나 봐야지 어떻게 되나..
    너무 화가 난다 진짜 태도 ...

    혹시 펄프 밀대 관심있는 톨들은 꼭 믿고 걸러줘..
  • tory_5 2019.09.06 01:59

    나도 구매 충동 왔을 때 후기 샅샅이 찾아보니까 너무 좋다는 사람도 있고(특히 반려동물 키우는 사람들 반응이 제일 좋더라) 써보니까 별로라는 사람도 있어서 고민했거든. (사용 전에 촉촉함을 유지해야 한다 등) 일단 저 제품을 쓰려면 귀찮음을 감수할 정도로 성실해야 하고 세심하게 신경을 쓸 줄 아는 사람이어야 될 것 같아서 안 샀지만 ㅠㅠ 결국 토리가 욕을 봤네.

  • tory_6 2019.09.06 07:06
    집에 반려동물도 없는데 이거 별로. 걸레질 잘 되는 느낌이 아니라
  • tory_7 2019.09.06 08:37

    대응을 뭐 저렇게 하지?

  • tory_8 2019.09.06 08:59
    Sns에 난리난제품 안사게되더라
    품질도 그렇고 후대처가 대부분별로더라
    찐톨 고생했어
  • W 2019.09.06 09:28
    안궁금할수도 있겠지만 추가
    ———————-

    오늘 아침에 해당직원 미안하다고 전화와서 패드 보내주겠대..ㅋㅋ
    어제 자기 개인적으로 일이있어서 그러면 안되지만 감정이 섞여 버렸대
    그래사 필요없다 했어 ㅋㅋㅋ
  • tory_5 2019.09.06 14:32

    클레임 넣어. 상담원의 대처 때문에 업체에서 피해보게 생겼네.

  • W 2019.09.06 16:07
    @5

    내생각엔 거의 대표급 혹은 이사급 인물인것 같음.. 저렇게 노빠꾸로하는거보니까..

  • tory_9 2019.09.06 10:10

    미친... 상담원 진짜 웃기다.. 고생했따 토리야 !! 

  • tory_10 2019.09.06 12:37

    지가 무슨일을 당했든가 말든가 왜 남한테 화풀이래?

    그것도 고객한테? 미친거아냐

  • tory_11 2019.09.06 14:51

    어머 나 이거 사려고 생각중이였는데 안살게 토리야..


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