자취

예전에는 대항력만 갖추어지면 웬만하면 이행된다고 알려졌는데

케이스도 다양해지고, 임대인 이의제기도 늘어나고 보증사고도 늘어나면서 HUG에서 엄청 까다롭게 심사하기 시작하고 있음


앞으로 보증보험 받을 준비하는 톨이라면 이렇게 대비해두는 게 좋음









1. 영수증, 이체내역 모두 구비 필수


가계약금 같은 경우에는 부동산 통해서 영수증을 받았을텐데,

기존에는 영수증만으로도 증빙이 가능했지만 이젠 영수증이랑 이체내역 모두 내라고 요구하고 있음


현금으로 제출한 사람이나 부동산한테 영수증 못 받은 사람의 경우에 어떡하냐고 할 수 있는데

허그에선 그딴 거 우린 알 바 아니라고 안 내놓으면 이행 안 해줄 거라고 오히려 임차인한테 으름장 놓고 있음









2. 만기 반년 전 내용증명 or 공시송달 필수


임대인한테 문자 메시지로 답변 받으면 된 거 아니냐고 하는데 요샌 얼토당토 없는 상황이 벌어지고 있음


1) 임대인이 휴대폰 번호 바뀌어서 바뀐 번호로 만기 답변 받음 → HUG : 그 문자 번호로 임대인 주민등록증 앞뒤 사진이나 인감증명서 받아오세요 → 임차인 : 그걸 주는 미친 임대인이 어디있어요?! → HUG : 니가 못 받든 내 알 바 아니고


2) "네" 라고 답변 받음 → HUG : "네"는 인정 못 함


3) HUG : 우리 공사에서 정해놓은 양식으로 보낸 문자만 인정할 수 있음


이딴 식으로 문자 메시지 답변 받은 거에 대해서 태클 걸면서 어떻게든 이행 늦추거나 안 해주려고 발버둥치고 있음


하지만 내용증명은 우체국이 증명해주고, 공시송달은 법원이 증명해주기 때문에 발뺌할 수가 없음 


문자 메시지로도 됩니다 → 콜센터 직원의 무책임한 말 믿고 나중에 이행청구 받을 때 담당자한테서 뒷통수 맞지 말고 

현명한 톨이면 시간 남아 있으면 안전하게 내용증명 공시송달 진행하도록 하자









3. 오피스텔이면 계약서, 중개물대상확인서를 꼭 확인하자


대부분 HUG 가입자들은 HUG 안심대출이라고 대출과 HUG 보험이 연계되어 있음

즉, 대출이 안 되면 HUG 보험 가입도 안 되는 시스템이란 의미


근데 은행과 HUG가 제대로 검수를 안 하고 막 대출 내주고 막 가입시켜서 현재 미친 사태가 벌어지고 있음


HUG 안심대출은 HUG 보험 가입 요건이 충족되는 경우에만 대출이 허가되는데, 

HUG 보험 가입 요건에 충족되지 않은, 거주용이 아닌 오피스텔도 HUG 안심대출에 가입시켜놓고

이행청구하는 현재에 거주용이 아니여서 이행청구를 못 해준다고 거절하고 있음


오피스텔이면 꼭 계약서와 중개물대상확인서에 거주용이라고 되어있는지 확인하도록 하자










  • tory_1 2023.05.09 10:37
    콜센터에서는 왜 문자로도 인정된다고 하는거야;; 정확한 정보를 전달해줘야지.... 안전하게 돈 받으려고 보험드는건데 저렇게 말도안되는걸 요구하면 어떻게 해줘ㅠㅠㅠ 임대인이 미쳤다고 해주겠냐고
  • tory_2 2023.05.09 11:37
    임대인 인감이랑 신분증 앞뒤는 임대인이랑 중도해지합의서 쓰거나 종료확인서 받아갈때 필요한걸로 아는데 이땐 서로 합의한거라 저정도 문서는 챙겨주긴해
    근데 만기 이후 보증금 못받았을때도 저게 필요한진 모르겠네
    그리고 상담가면 안내해주는 구비서류에 녹취 문자 다 인정 된다고 써있어서 담당자가 문자 인정 안되고 저거 다 가져오라고 하면 그 담당자가 잘못알고 있는거 아닌가싶은데..

    참고로 나도 지금 임대인이 돈 못준다고 중도해지합의서 써줘서 임차권등기하고 이행청구하려고 대기중이야
  • W 2023.05.09 11:57

    ㄴㄴ 피해자 1000명 이상 있는 방에서 단체로 신분증 앞뒤 요구 받았음

    현재 임대인 휴대폰 번호 바뀌었을 때 이행청구 시에는 바뀐 번호로 신분증 앞뒤 요구 받는 거로 아예 바뀌었음

    그외 2, 3 사례는 현재 북부나 동부 서부 등에서 담당자들한테 우르르 당한 사례로 최근에 올라오고 있음

  • tory_2 2023.05.09 12:17
    @W 아 임대인 번호 바뀌었을때구나 걍 일반 케이스인줄
    나도 이행 준비중이라 카톡방 꽤 큰대서 계속 눈팅하고 보고있긴한데 저런 케이스는 그방에선 안나왔어서 몰랐네
    덕분에 알고간더 고마워
  • tory_4 2023.05.09 20:57

    아니 상담사들 왜 말이 다 달라? 나도 3번 전화하면 세명 모두 다 말이 다름;;

    내가 이래서 혹시 몰라 문자로 답변 받았지만 내용증명도 보내놓길 잘했지... 

    상담사들 뭔 말만 물어보면 자기네들 답변은 법적 효력 없다고 발빼고 그럼 상담은 왜해줌? 잘 알지도 못하면서 참나

  • tory_5 2023.05.09 22:10
    나 허그 최근 받았는데(수도권은 아니라 그런걸수도 있어) 그렇게 까다롭게 보는 느낌 아니었고 최대한 협조해주는 느낌이었어… 대신 내가 문서 진짜 거의 완벽에 가깝게 준비하고 하나하나 설명 다쓰고 소송 진행과정까지 다적었는데, 힘드셨죠 하면서 전화로 연락오고 비교적 빠르게 처리됨. 만기 통보도 당연히 문자였고 그 퇴거하겠다는 양식 비슷하게 보낸건 2개월 전도 아니었고, 대신 몇개월 전에 집 내놓을게요/ㅇㅇ 이 문자가 있었음. 문자한 연락처가 이인간 맞다는 카카오페이 이름 확인이랑 돈 안주냐고 싸우는 문자내역까지 싹다 붙임.

    대신 임대인 중간에 변경된 이슈가 있었는데 이거 매매계약서 요구함. 당연히 임대인은 안주고.. 중개사한테 진짜 전화해서 매달려서 겨우 받았다…
  • tory_4 2023.05.09 23:32

    이거 임대인이랑 새로 쓴 임대차 계약서 있으면 된다고 하던데 계약서 따로 안쓴거야??

  • tory_2 2023.05.10 10:07
    @4 이것도 담당자마다 다르대 새 임대인이랑 쓴 계약서 있어도 매매계약서까지 추가로 요구하는 담당자가 있다고 하더라고
  • tory_5 2023.05.09 22:11
    그리고 상담사한테 담당자 연락처 알려달라하면 센터 직통번호 알려줌. 최종 담당자는 다른사람이었는데 어쨌든 그 이후로는 센터에 계속 물어봤어. 고객센터 개 답답 터짐진짜… 허그 명확한 답변 없어서 죽으면 책임질거냐고까지 했어나는
  • tory_6 2023.06.18 03:08
    보증보험고마워
  • tory_7 2023.09.24 19:53
    ㅅㅋㄹ
  • tory_8 2023.12.12 12:28
    스크랩할게!
  • tory_9 2024.01.25 11:42
    ㅅㅋㄹ

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