의류 구매를 했어
갖고 싶었던 거라 바로 쿨거래를 했고, 택배도 가능하다고 해서 택배거래 함..
상품 설명글에는 드라이클리닝 완료, 택 제거 후 모셔두어서 새상품과 다름없습니다 라고 되어있었어
그런데 택배 열자마자 앞쪽에 손가락 한마디정도의 얼룩이 ㅠㅠ
완전 짙은색 얼룩은 아니지만 보면 보이는 얼룩이고 ㅠ 너무 가슴 정중앙에 있어서.. 미리 고지했으면 절대 안샀을거야
그래서 바로 당근으로 고지 안한 얼룩이 있다 새상품 컨디션이라고 했는데 이건 좀 아닌거같다 하고 남겼어
그리고 집에 가서 다시 살펴보니 자켓인데 두번째 단추가 하나 없고ㅠ (근데 이건 사진상에도 있었는데 내가 확인을 못하긴 함,
얼룩은 사진 확대해서 봐도 안보였음 ㅠㅠ)
자켓 하단 포켓 부분에도 손톱 반만한 얼룩, 카라 밑에 부분에도 얼룩이 있었어
아무리 새상품 컨디션이라고 해도 중고인데 사용감은 있을 수 있겠지..
근데 보통 그렇게 써놓는 것만 봤는데, 그런 말은 커녕, "택제거 후 모셔" 두었다고는 안하고 "새상품과 다름없다"고는
안하지 않아??? 글구 새상품 컨디션이냐 아니냐를 떠나서 얼룩이 있으면 얘기해야하는거 아닌가.....
그래서 또 얼룩이 있다고 좀 그렇다 하면서 말좀 해달라고했어 근데 하루가 지나도 말이 없어서
또 좋게 챗 읽어달라 했고 이틀 지나서도 답변 없냐고 물어봤더니 그제서야 하루 지나 답이 오더라
그니까 처음 택배 수령하고 난 바로 말했는데, 이 사람은 3일 후에나 말한거야.ㅠㅠ
그러면서 어떻게 해주면 되냐, 발송 직전에 사진을 여럿 찍었어야하는데 비교할 사진이 없어서 뭐라 말할 부분이 없다고해서
택배비 제외 옷값 전액 환불을 해달라고 했더니
중고 특성상 환불은 어렵고 세탁비는 줄 수 있대..
그래서 내가 판매글에 교환 환불 불가 얘기가 없었고, 당근 규정 찾아서 보내주며 환불 가능 사유로 판단된다고 했어
(사유-판매 물품에 주요 하자가 있음에도 불구하고 판매글에 명확히 밝히지 않고 판매,사전 합의되지 않은 부분)
그랬더니 중고사시면서 새제품 같은 걸 원하는건 아닌거같다고???
세탁해서 새제품과 비슷하다고 했고, 택배 과정에서 생긴건지 어떤지도 모르는 부분인거 같은데
까지 쓰길래 나도 택배과정에서 어떻게 큰 얼룩이 생기냐고 새제품을 원한거까진 아니였지만 분명 판매글에 새제품과 다름없다고 하고
얼룩이나 단추 얘기는 일절 없었다, 사용감이 있다는 얘기조차 없었다고 쓰려고 했으나.................... 탈퇴 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
자기 할말만 하고 탈퇴해버렸어.............
아니... 내가 너무 진상인거야???
중고사면서 새제품 컨디션 얘기해놨어도 큰 얼룩 1개 + 작은 얼룩 2개 + 단추떨어짐이 사전 고지 없었어도 다 감수했었어야했나?
전액환불 요구한게 너무 진상인 것 ?? 중고거래 많이 해봤지만 옷은 처음이라 판단이 잘 안가네..
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