굿노트6으로 자꾸 업그레이드 시키려 하는데 이거 해결방안 있을까?

6 업그레이드 창이 계속 뜨고 X 누르면 내가 5를 이용할 수 있는게 아니라 구매 내역 복원을 하라고 떠.

그래서 해당 버튼 눌렀는데 구매 내역이 없다고 하는데.. 2019년에 구매한 내역이 있거든?

이거 어떻게 해야 할까, 비슷한 경우 있었던 톨 있을까?

우선 내 경우가 2019년 11월 2일 노트4를 구매했고, 이때 기억은 안나는데 내가 그때부터 바로 노트5만 이용한 거 보면

자동으로 노트5로 넘어갔던 것 같아.

어플 내에서 자연스럽게 5도 다운받을 수 있어서 이용했던 건데, 이게 노트5를 구매한 게 아니어서 그런 걸까?

수업 관련해서 노트5에 PDF 다운해둔 게 많아서 곤란한데 회사가 외국 회사다 보니 문의도 제대로 못해서ㅠㅠ

기기방에 한번 물어봐ㅠㅠ