라벨제작 하려고 하는데 원래 업체가 이런식이야..?

1.질문 분야 : (ex : XE) 라벨제작

2.질문하기 전에 검색해본 내용 : ( ex : XE에서 ***를 검색했는데 관련 내용이 없고 찾을 수 없어ㅠㅠ) 검색어를 뭐라고 해야할지를 몰라서 못하고 여기다 물어봄ㅜㅜ

3.질문 내용 : (질문내용을 자세하게 적어주세요. html/css/js 코딩 관련 질문은 소스 첨부 필수!)
의류라벨을 제작하는데 이번이 두번째거든
일단 입금은 먼저 한 상태고 시안 때문에 폰트를 정하는데
업체에서 보내준 폰트가 A-Z까지 중에 극히 일부분이야
내가 만들 라벨에 k g i 가 들어가는데 이게 폰트별로 느낌이 엄청 달라서 이걸 꼭 확인하고 싶었는데 여기에는 없더라구ㅜㅜ
특히 g같은 건 밑으로 빠지는 부분이라고 해야하나??
그런 것 때문에 반드시 확인이 필요한데..
그래서 업체에다가 해당 알파벳을 적용해서 보여줄 수 있냐고 물어봤는데 안된대
폰트이름을 알려주면 내가 직접 찾아보려고 했더니 그것도 알려줄 수 없다고 함
도안 나오고 수정할 수는 있는데 그럼 2차 비용이 발생함..
맨처음에 맡겼던 업체는 안이랬거든??
폰트도 a부터 z까지 숫자 한글 다 있고 폰트 이름도 아예 홈페이지에 적어놨던데...
심지어 여기는 전부 구글에 검색하면 나오는 그런 상업적 무료 이용폰트같아ㅎㅎ;;;;
아 뭔가 글로 적고 보니까 더 아닌 거 같은데...
아무튼 여기가 일반적인 건지 궁금해...