나처럼 반도리 시작하는 뉴비톨들 좀 있는거 같아서 이번에 계정분실 복구받은거 후기쪄봄
내 계정은 타오바오에서 구매한 돌계 돌린 계정이었고, 유료스타 구매이력 없었음. 정말 딱 가챠만 돌린 계정이었음.
유료스타 구매내역이 있으면 2,3일만에도 복구해준다 그러더라고. 하지만 그런건 업죠옹..
분실하는 과정이 꽤 지치니까 다들 비밀번호 설정 제대로 해두자..
(내 생각에 나는 패스워드 재설정하고 뜨는 창에서 분홍색 버튼 한번 더 눌러야 되는데 그걸 안눌렀던 것 같음.)
1) 타이틀메뉴에서 서포트에 들어가서 계정복구 메일을 보낼 수 있음.
안드는 모르겠지만 아이폰은 '메일' 앱과 내 메일주소를 연동시켜 놔야 인앱에서 메일을 보낼 수 있음.
앱 내에서 메일을 보내면 기기의 로그인이력이 자동 첨부되는 것 같더라.
메일 앱과 메일주소 연동이 싫으면 그냥 브라우저에서 메일보내도 됨
양식은 이러하다
■ご利用当時の機種名
(이용당시 폰기종)
■復旧希望アカウントのプレイヤー名
복구 희망 계정의 플레이어 명
■復旧希望アカウントのランク
복구 희망 계정의 랭크
■プロフィールの一言コメント
프로필의 한줄 코멘트
■所持している★4メンバー（可能な限りすべてお答えください。）
소지하고 있는 4성 멤버 (나는 일웹 위키 뒤져서 씀)
■スターショップで登録された誕生年月
스타 숍에 등록한 생년월일 (이거 있으면 쉬워진다더라. 나는 유료구매 안했어서 이것도 등록 안되어 있었음.)
■有料アイテム購入履歴（スター・プレミアムハッピーBOX）の有無
유료아이템 구매여부
■お問い合わせ内容
문의 내용 (나는 여기에 언제쯤 로그인했고 가챠 몇회 돌렸고, 무슨 가챠에서 무슨카드가 같이 나왔고 구구절절 적음. 가챠에서 4성 나올때마다 캡쳐해놔서 다행이었음.. 그리고 3성카드 소지한것도 전부 적었음.)
2) 4일 후에 메일이 또 옴.
◇以下2点のスクリーンショットのご提供をお願いいたします
●●過去に発行した「引き継ぎID」のスクリーンショット●●
인계코드 발행한거 "스크린샷" 첨부 (발행한거 복붙은 해놨는데 캡쳐는 안해놔서 첨부못함)
●●過去にアイテムを購入されたことがある場合「領収書」のスクリーンショット●●
상품 구매한거 있으면 영수증 스크린샷 첨부 (한적없어서 역시 못함)
◇アプリの開始日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
앱 시작일 당시 이벤트명과 가챠명 적어주세요 (타오바오에서 돌계 구입한거라 몰라서 못적음;)
◇最終ログイン日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていらっしゃいましたらご回答ください
최종 로그인 했을때의 이벤트명고 가챠명 (신나서 적음)
◇設定しているいずれかのバンドの全メンバー名 (설정한 밴드의 전멤버 이름)
■編成バンド名：(편성한 밴드명)
■編成メンバー名 (편성 멤버)
가챠만 돌렸기 때문에 따로 덱 건든적 없어서 못적음. 손 안댔으니까 아마 포피파였을거라고 생각했지만 틀릴수도 있을까봐 안적음
◇バンドランクが一番高いバンド名とランク
밴드 랭크가 가장 높은 밴드 이름과 랭크 (밴드 랭크는 전부 1이라고 적음)
이 메일 보내면서 내가 카드 스샷 찍어둔 거랑, 가챠 4성 나오는거 스샷 찍어둔거 울면서 첨부함
3) 또 5일후에 메일이 옴.
이 메일은 직원 이름이 기재되어서 왔음. 걸파 지원 데스크의 "카스미"입니다. 이런 식으로..
그래서 부족한 일어 실력으로 카스미 씨 안녕하세요 언제나 수고하고 어쩌구저쩌구 민폐가 되었지만 잘부탁드리고 어쩌고
정보가 좀 부족하지만 어쩌구저쩌구 편지를 씀ㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠㅋㅋ
◇これまでに、引き継ぎIDを使用して、ゲームデータの引き継ぎを行ったことがございますか：인계ID 사용해 데이터인계한 적 있나요? (있다고 답변)
◇ある場合、何回くらい引き継ぎを行いましたか：몇회 정도 했습니까? (돌계라서 모름.. 그래서 정확히 기억 안나는데 최근 사용한 핸드폰기종 적으면서 여기서 인계한적 있다고 답변함)
◇最後に引き継ぎを行ったのはいつ頃でしょうか：마지막에 인계한 건 언제입니까? (스샷을 참고해서 날짜/요일 적음)
◇申告の機種以外にアプリを利用したことのある端末はありますか：신고한 기종 이외에 이용한 단말기가 있습니까?
※ある場合は、端末の正式名称を型番（モデル番号）まですべてお知らせください
例)iPhone6s Plus、iPad mini (Wi-Fi)、など
돌계를 구입했으니까 녹스같은 걸로 이전에 출첵했을 거고.. 머리 굴려서 android 단말기 라고 적고, 구체적으로 기억나지 않습니다. 함
◇【アプリのご利用を開始された当時】に、開催されていたイベントやガチャを覚えていらっしゃいましたらご記載ください
앱 이용을 시작한 당시 개최된 이벤트와 가챠를 기억한다면 적어주세요
(***!! 이 질문 전에도 물어봤을 땐 몰라서 패스했는데, 생각해보니까 로그인 보상으로 뿌린 의상이 있었어.
로그인의상은 총 3가진데 작년 여름에 뿌린 '300 만명 돌파 & CM 방송 기념 로그인 캠페인'으로 '프레셔스 섬머 세일러'를 줌
그래서 로그인의상 3가지를 전부 소지하고 있다고 그 이름을 전부 적고, 첫 접속일이 작년 여름 이전이라고 함)
◇保持している★4メンバーの正式名称
4성멤버 적기 (이전에 썼던거 복붙해서 적음)
◇所持スター数：소지한 스타 갯수 (스샷 참고해서 적음)
※だいたいで構いません
◇設定していたプロフィールの一言コメント：(설정한 프로필 한마디 코멘트- 손 안댔으니까 그냥 기본멘트 적음)
※曖昧でも構いませんのでお答えください
4) 5일후에 !!!! 인계코드 비밀번호 받음 !!!!!!
2주가 걸렸고... 불행히도 그 사이에 나는 본계로 쓸 계정을 다시 구입함 ㅎ
근데 본계는 가챠운이 별로인것 같고 이 계정은 복구받자마자 돌린 첫 단챠에서 4성 1개 10연에서 4성 1개가 나와서 다시 이 계정으로 돌아갈까말까 고민중이야 ㅋㅋㅋ
아무튼 나의 복구여행기는 성공적으로 마무리됐고
나같은 짓을 하지 않기 위해서 꼭 비밀번호 재설정 잘 해두고, 그게 아니라면 여기저기 스샷 잘 찍어두자
내가 옷갈아입히는 걸 좋아해서 로그인 의상을 기억하고 있었던 게 다행인거같아..
재설정하고 뜨는창에서 분홍색버튼말고 파란색버튼을 눌러야해!