리디북스 메카관련 지금까지 문의 답변 받은 내용정리
1차 불판 링크>> http://www.dmitory.com/novel/12076529
1차 불판 본문
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나는 지금까지 고객센터에 문의 총 3차례 남겼고
현 시점에서 가장 볼만한 답변은 2번째 문의 답변인듯.
1차 문의 요약 (02.21) 나래아 관련 빠른 조치 요구
안녕하세요, 리디북스입니다.
문의주신 내용에 대하여 내부적으로 확인 및 논의로 인하여 고객님들로부터 관련 최초문의가 접수된 이후 조치 및 명확한 안내가 이루어지기까지 시간이 소요된 점 그리고 불미스러운 일로 고객 여러분께 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.
저희 리디북스에서 연재 및 단행본으로 판매된 비욘드 출판사의 <나래아>(메카니스트 저) 도서 내용의 일부가 잘못된 역사관에서 비롯되었다는 독자님들의 의견을 겸허히 받아 들이며, 진심으로 사죄 드립니다.
우선 해당 도서의 내용은 절대 의도된 내용이 아니며, 이번 일로 상처 받으신 모든 분들께 진심으로 사과 말씀 드립니다. 또한 <나래아>의 모든 판매를 중단하였으며 그 동안 구매하셨던 분들에 대한 환불이 진행될 예정임을 안내드립니다.
관련하여서는 아래 페이지를 통하여 공지가 이루어지고 있으며 확인 후 환불을 원하실 경우 공지안내에 따라 신청을 부탁드립니다.
공지 바로가기 >> https://ridibooks.com/support/notice/667
해당 공지는 연재 및 단행본 도서를 기구매 하신 고객님들께 알림센터를 통하여 금일 내로 안내될 예정인 점 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 리디북스를 아껴주신 독자님들께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
감사합니다.
리디북스 드림
문의주신 내용에 대하여 내부적으로 확인 및 논의로 인하여 고객님들로부터 관련 최초문의가 접수된 이후 조치 및 명확한 안내가 이루어지기까지 시간이 소요된 점 그리고 불미스러운 일로 고객 여러분께 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.
저희 리디북스에서 연재 및 단행본으로 판매된 비욘드 출판사의 <나래아>(메카니스트 저) 도서 내용의 일부가 잘못된 역사관에서 비롯되었다는 독자님들의 의견을 겸허히 받아 들이며, 진심으로 사죄 드립니다.
우선 해당 도서의 내용은 절대 의도된 내용이 아니며, 이번 일로 상처 받으신 모든 분들께 진심으로 사과 말씀 드립니다. 또한 <나래아>의 모든 판매를 중단하였으며 그 동안 구매하셨던 분들에 대한 환불이 진행될 예정임을 안내드립니다.
관련하여서는 아래 페이지를 통하여 공지가 이루어지고 있으며 확인 후 환불을 원하실 경우 공지안내에 따라 신청을 부탁드립니다.
공지 바로가기 >> https://ridibooks.com/support/notice/667
해당 공지는 연재 및 단행본 도서를 기구매 하신 고객님들께 알림센터를 통하여 금일 내로 안내될 예정인 점 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 리디북스를 아껴주신 독자님들께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
감사합니다.
리디북스 드림
-요약: 나래아 판중 및 환불 약속
2차 문의 요약(02.22-02.23) 나래아 문제 제기+메카와의 차기작 여부 및 타 작품 환불/판중 제안
안녕하세요. 고객님.
<나래아> 도서 관련하여 문의가 급증하여 안내가 지연되고 있는 점 양해를 부탁드리며 문의하신 내용 관련하여 안내드립니다.
안타깝게도 <나래아> 작품의 경우 도서 내용의 일부가 잘못된 역사관에서 비롯되었음을 확인하여 판매가 중단되었으며 공지사항 페이지를 통해 원하시는 고객님들에 한하여 환불 신청을 받고 있음을 안내드립니다.
공지사항 바로가기 >> https://ridibooks.com/support/notice/667
그리고 이후 유사한 일이 재발하지 않도록 다양한 시각으로 대책을 강구하고 있으며 고객님께서 문의 주신 내용을 비욘드 출판사를 통하여 확인 한 결과 현재 '메카니스트' 님과의 차기작은 계획이 없음을 답변받았습니다.
해당 작가님의 다른 작품 판매 여부 관련하여서는 현재 확인 중에 있어 확답에 어려움이 있는 점 양해를 부탁드리며, 문의 주신 사항은 저자의 다른 작품 환불 및 판매중단 관련하여서는 저자에게 확인 요청중에 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님들께서 전달하여주신 사항 및 의견은 그대로 모두 담당부서로 전달되고 있기에 고객님의 문의내용 또한 전달드릴 예정인 점 참고 부탁드립니다.
관련하여 이용에 불편 및 심려를 끼쳐드려 너무나 죄송합니다.
감사합니다.
리디북스 드림
-요약: 1) 나래아 판중 2) 메카와 차기작 없음 3) 힐러 톡신은 메카에게 확인 요청 중
3차 문의 요약(02.22-02.23) 나래아 2차 피드백 제안+앞으로 재발 방지 약속
안녕하세요. 고객님.
우선 이번 일로 상처받으신 독자님께 비욘드 출판사, 이하 리디북스의 임직원 모두가 진심으로 죄송한 마음입니다.
리디북스에서는 독자님들의 의견에 귀기울이고 있습니다.
고객님들께서 등록하여주시는 제안 뿐만아니라 <나래아>관련 문의는 담당부서로 전달드리고 있으며 고객님께서 문의 주신 내용 또한 담당부서에서 확인 중에 있어, 2차피드백 공지 관련하여 즉각적인 추가 답변이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
다만, 고객님의 의견은 꼭 검토할 수 있도록 노력하겠습니다.
이후 유사한 일이 재발하지 않도록 다양한 시각으로 대책을 강구하고 최선을 다하도록 하겠으며, 리디북스를 선택하여주시고 믿고 이용해주신 고객님께 실망감을 안겨드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
리디북스 드림.
-요약: 나래아 2차 피드백은 논의 중인듯
1차 불판 댓글
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근데 리디 메인에 나래아 판중 안내문 같은거 띄워야하는거 아냐? 왜 판중됐는지 공지1도 없이 책 상세페이지만 없애는거 너무 비겁하지 않아? 이거 요청하면 좋겠어
근데 진짜 메카가 튀어서 리디피드백 늦어지는 거 아님? 하..
메카니스트 야수, 톡신, 힐러, 나래아 내용 정리
불판 링크>> http://www.dmitory.com/novel/12218602
메카니스트 내용 정리 불판 내 리디 전화 통화 내용 댓글
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출판사쪽에서 작가랑 연락은되는거 같아 (문의넣어봄) 인터뷰집이랑 나래아 리뷰창 살려줄수없냐고하니까 안된다고하고.. 오늘내로 새로운 공지 올라오냐고 물어보니까 아직은 예정에는 없다고하네 .. 다른질문도 많이했는데 전부 답변 받지도 못했고 .. (논의중, 공지낼예정이런말들만함) 나래아 ㅅㅇㄷ 연재때 하차한톨이라서 이거 유연할때부터 쳐다도 안봤었는데 구매안한거냐라고 물어봄 ㅋㅋ(댓글수정) 책 산 사람만 문의넣어야하나..
난 방금 전에 전화문의 했는데 새로운 공지는 아직 잘 모르겠다고 하더라.. 그 외에 물어봤던 것들은 계속 논의 중이다 라고 답변받았고 질문 다 하기도 전에 나한테도 책 구매하셨냐고 물어보는데 이걸 왜 물어보는건지... 이유나 물어볼 걸 그랬나봐.. 월욜인데 메카랑 비욘드 이제 좀 같이 기어나왔으면
@209 녹음한거 다시 들어보니까 나한테는 샀냐는 워딩은 아니고 나래아 책을 가지고 있으셔서 따로 알림을 받은게맞나요? 이런질문하고 아니라고 하니까 그럼 책을 구매안한건가요 이렇게 다시 물어보네 내 입장에선 결국 이게 책 산사람 맞냐 라고 묻는걸로 느껴진다만. 다시 생각해도 짜증나네
리디북스=비욘드(리디가 비욘드와 별개 회사라는 쉴드 방지)
<나래아 이북 내 투고메일 주소>
지은이│메카니스트
펴낸곳│비욘드
투고메일│editor@studiod.co.kr
<studiod.co.kr 도메인 검색 결과>
<공정거래위원회 홈페이지 통신판매사업자 > 리디 대표 이름으로 법인 검색 >주식회사 스튜디오디(studiod) 컴퍼니 나옴 > 스튜디오디 컴퍼니 전자우편 주소 *.***@ridi.com>
안녕하세요, 리디북스입니다.
문의주신 내용에 대하여 내부적으로 확인 및 논의로 인하여 고객님들로부터 관련 최초문의가 접수된 이후 조치 및 명확한 안내가 이루어지기까지 시간이 소요된 점 그리고 불미스러운 일로 고객 여러분께 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송합니다.
저희 리디북스에서 연재 및 단행본으로 판매된 비욘드 출판사의 <나래아>(메카니스트 저) 도서 내용의 일부가 잘못된 역사관에서 비롯되었다는 독자님들의 의견을 겸허히 받아 들이며, 진심으로 사죄 드립니다.
우선 해당 도서의 내용은 절대 의도된 내용이 아니며, 이번 일로 상처 받으신 모든 분들께 진심으로 사과 말씀 드립니다. 또한 <나래아>의 모든 판매를 중단하였으며 그 동안 구매하셨던 분들에 대한 환불이 진행될 예정임을 안내드립니다.
관련하여서는 아래 페이지를 통하여 공지가 이루어지고 있으며 확인 후 환불을 원하실 경우 공지안내에 따라 신청을 부탁드립니다.
공지 바로가기 >>https://ridibooks.com/support/notice/667
해당 공지는 연재 및 단행본 도서를 기구매 하신 고객님들께 알림센터를 통하여 금일 내로 안내될 예정인 점 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 리디북스를 아껴주신 독자님들께 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
감사합니다.
리디북스 드림
힐러하고 톡신 문의에 대해 오늘 도착한 답변>
안녕하세요. 고객님.
우선 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀 드립니다.
<나래아> 도서 관련하여 문의가 급증하여 안내가 지연되고 있는 점 양해를 부탁드리며 고객님께서 문의 주신 <나래아> 이외의 사항은 저자에게 확인 중에 있습니다.
리디북스를 이용해주신 고객님께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
리디북스 드림.