9월 이북 이벤트 관련 이후 및 투표 및 불판 (재투표)
안녕하세요. 디미토리 입니다.
우선 이번 이벤트 관련으로 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
사건 과정을 최대한 있는 그대로 말씀드리려고 합니다.
1) 8월 17일. YES24 측에서 노벨정원 콜라보 이벤트 제안
2) 8월 17일. 디미토리 측은 해당 이벤트 제안을 수락
3) 9월 10일 월요일. 본격적으로 이벤트 시작
4) 9월 10일 월요일. 예스24 측에서 타커뮤니티의 이벤트 논란 항의, 고객센터 빗발치는 접수전화, 여론이 너무 부정적이라는 뜻을 밝히면서 1차 이벤트를 끝으로 조기종료 한다고 밝힘.
5) 9월 10일 월요일. 디미토리 측은 예스24의 '일방적 이벤트 취소 통보'와 관련해 매우 당혹스럽고 깊은 유감을 표하는 바이며,
① 사실 관계를 명확히 밝히고자 해명하였으며 ② 디미토리 회원들 역시 마찬가지로 해당 플랫폼 이용자임을 밝히며 일방적으로 취소하는것이 옳은 방향인지 재고해주시길 요청.
6) 9월 10일 월요일. 예스24측의 답변 ① 항의 전화가 많아 업무에 지장이 있음 ② 콘텐츠 유통사로서 저희 고객님들의 원망을 넘어서는 수준의 클레임을 받으면서 이벤트를 진행하기는 어려움 ③ 디미토리 회원님들께는 조기 종영에 대한 죄송한 마음을 담아, 참여해주신 분들께 2천원의 eBook상품권을 지급하는게 어떻겠냐고 제안 ④ 다행히, 아직 차수에 대한 안내가 공지되지 않은 상황이라 참여한 회원님들께 잘 안내해드리면. 우려하시는 것처럼 더 큰 문제로 붉어 지진 않을 것 같다. 라고 전달받음.
7) 9월 10일 월요일. 디미토리 측의 재고 요청에도 불구하고, 위 6번의 답변을 보내왔으며, 저희는 이를 '일방적 계약파기'로 간주하고 (계약파기에 따른 법적절차를 위해) 본래 계획대로 2천원이 아닌 1천원 지급하기를 요청.
8) 9월 11일 화요일. 예스24측에서 1차 이벤트가 종료 되었으므로 혼선 방지를 위하여 공지 삭제를 요청함.
이로써, 현재는 공지가 내려져있고 1차 이벤트 당첨자 500분께는 정상적으로 지급 될 예정이며 이후 이벤트는 예스24측의 통보에 따라 종료되었음을 알려드립니다.
***디미토리는 예스24측으로부터 선착순 당첨자 500명의 디미토리 회원 닉네임,아이디만 전달 받았으며 나머지 설문답변 및 예스24아이디는 예스24측에 있음을 알려드립니다.
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