여행/해외거주

7말8초 초성수기에 유럽 가는데 석 달 전에 미리 예약해둔 아파트 한 곳에서 갑자기 취소메일 보냄-_-

이유 설명도 없고 "우리가 안 되니까 미안하지만 취소 승낙해줘 양해 부탁해 떙큐~"

호스트의 일방적 취소 에어비앤비 사례만 들어봤는데 나는 믿고 쓰던 부킹닷컴에서 당하니 개당황

이제 와서 찾아보니 숙소도 거진 털렸고 가격은 실컷 올랐구요? ^^ 애초에 나는 지니어스 특가였구요? ^^

웃긴건 그 아파트 내가 가려는 날짜에 에어비앤비에 버젓이 올라와 있음


부킹닷컴 고객센터랑 통화했더니 24시간 안에 숙소 측 답변 듣고 대체 숙소 제안하겠다고 하는데

이걸 믿고 기다려도 될지 뭐라도 하나 잡아놔야 할지 고민이야

그리고 차액 발생하면 지들이 숙박 완료 후에 차액 환불해주겠다는데 찾아보니까 100% 개런티도 아닌듯?

혹시 부킹닷컴에서 대체 숙소 구해줬던 토리 있으면 어떻게 마무리됐는지 알려줄 수 있을까?

  • tory_1 2019.07.16 16:52

    나도 그런 적 있었는데 그냥 내가 다른 데 잡았어. 부킹에 의뢰도 안했지만 했어도 별 소득 없었을 듯.. 걍 비슷한 조건의 다른호텔을 제시해줄 것 같음. 

  • W 2019.07.16 19:46
    헐... 토리도 고생했구나ㅠㅠ 가격만으로 골라주면 레알 빡칠듯ㅡㅡ
  • tory_3 2019.07.16 19:51

    톨아. 이게 참 여러가지 복잡한 상황이겠지만, 사실 만족할 만큼의 답을 얻기가 쉽지 않을 것 같아. 나는 예약 현황이 그대로 남았는데 숙소가 없어진(?) 경우였는데, 그 경험을 생각하면 아찔해. 이후로 에어비앤비나, 아파트숙소에 대한 불신이 생겼어. 그래서 무조건 호텔을 선택하게 되었구. 잘 해결되길. 

  • W 2019.07.16 20:50
    왓?? 숙소가 없어졌다구? ㅠㅠㅠ 토리 완전 고생했다 그럼 그냥 재예약했어? 내가 다 아찔하네
    혼자 가는거라 비용 측면에서 아파트 예약한건데 역시 싸면 비지떡인가봐ㅜㅜ
  • tory_3 2019.07.17 17:14
    @W

    파리를 갔었는데, 한달 전에 예약을 하고, 일주일 전까지 메세지를 주고 받았는데, 주소를 찾아가니깐, 거기 관리실 같은 곳에서 "또 왔네.."라는 얼굴로 보면서 문 닫았다고. 너는 속은거다라고 이야기 하더라고. 일단 차분하게 다른 숙소를 빠르게 찾아서 예약하고, (그곳이 너무 괜찮아서 다행) 그리고 부킹닷컴에 이야기 해서 (그 과정을 다시는 생각하고 싶지도 않다. 부킹닷컴도 피해자더라고..;;;) 그래서 취소를 하고 환불을 받긴 했는데 참 황당했지. 그래서 그 담부턴 무조건 호텔이야. ㅠㅠ

  • tory_4 2019.07.16 20:09
    나ㅋㅋㅋㅋㅋ 로마 테르미니역 근처 아파트 잡았는데 바티칸 근처로 구해주더라ㅋㅋㅋㅋㅋ 너무 어이없어서 그냥 됐다고 하고 돈 더주고 호텔 예약했어 ㅠㅠ
  • W 2019.07.16 20:50
    뭐라구요 바티칸이요??? 어처구니 상실
    나 다시 숙소 찾으러 간다ㅠㅠㅠㅠ

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