비행비표 취소하다가 나는 억울한 느낌이야

하나투어에서 비행기표를 샀어.

오사카 가는거야. 

주말에 한밤중에 샀지. 그냥 편하게 샀어 어플로 핸드폰으로 바로 결제했어.

그런데 내가 환불 규정을 안봤네. 물론 내실수지. 

샀을때는 100일전이었고 90일전부터는 수수료+대행수수료등 패널티가 있다고 하더라고. 

그래 이거도 인정해.

그런데 내가 지난주 금요일이 92일째였는데 6시 넘어서 일본에 못가게 된게 확정이 난거야.

당연히 92일째니까 수수료없을줄알았는데 하나투어에서는 평일 9시~6시까지만 취소업무등 행정업무를 봐주기때문에 취소가 안되는거야.

난 1대1상담에 내역을 남겼지만 물론 처리 안되고 월요일 신청한거로해서 3만원 수수료가 더 물게 되었어.

내가 잘했다 못했다 보다는 기분상 좀 억울한느낌이야. 왜 팔때는 주말에 다 해주고 취소는 평일에 안해주며

중요한건데 팝업창이나 안내가 따로 안되어있었거든. 에휴 그냥 돈 물긴할건데 다른 토리들은 나같은 상황을 안겪길 바라며 글올린다.

나 비행기표 처음으로 취소해서 적응이 안된다.