코로나 때문에 작년에 결제까지 끝낸 공연이 중지된다고 메일이 왔어
그런데 결제할 때는 분명 카드로 결제했는데 환불 받으려면 편의점에서 발권해서 환불 접수를 하라는 거야
솔직히 저 메일 받고 좀 충격이었던 게
아니 카드로 결제를 했으면 카드로 그대로 취소해주면 일이 편해지는데 왜 저런 복잡한 짓을 하는 거야?ㅠ.ㅠ
혹시 일본은 카드 환불 그런 거 안 되는 시스템이니?
대한민국에서만 살아왔던 나로서는 이게 도대체 뭔가 싶고 당황스러워
혹시 잘 아는 토리들 있니?
이거 대행사 끼워서 환불 받는 수 밖에 없겠지?..
카테를 해외여행에 설정해놨는데 혹시 잘못되었으면 말해줘~
답변해줘서 고마워!!
일본 애들 일하는 거 보면 너무 융통성 없고 FM인 거 같아서 해줄지 의문이지만 일단 문의는 넣어봐야겠어! 고마워!!
나도 작년에 결제해놨던 공연 취소돼서 환불 메일 왔는데 계좌로 넣어준다고 하더라......
공연은 아니고 딴 건 카드 환불 받아본 적은 있어서 불가능은 아닐텐데
이미 안내 메일에 저렇게 써있는 걸 봐선 카드환불 해줄 것 같지는 않은;;
난 팬클럽 결제였는데 계좌 환불 안내문 왔고 티켓 사이트에서 산 사람들은 편의점 발권 환불 뭐 이런 것 같더라고;;
첨에 환불 메일 받고 카드로 결제 받았으면 카드 환불 해줄 것이지 싶었음 ㅜㅜ
난 대행해주는데 찾아서 환불 받았어... 그나마 대행해주는데가 있어서 다행이었지 ㅠㅠ
이번에 라이브 싹 날아가서 다 환불받았는데 팬클럽 공식은 카드결제 취소해주고 피아는 계좌입금이더라
와우다 진짜... 한참 덕질땜에 직구하고 대행으로 티켓팅하면서 익히 체험하긴 했지만 증말 구려... 카드환불 됐으면 좋겠다 토리ㅠㅠ
토리들 다들 답변 고마워!!
문의한 메일에 대한 답변이 왔는데 역시나 고객에게 맞는 환불 절차 불가니까 신용카드 환불 불가라는 내용의 메일이 왔어
신용카드 환불 안 된대놓고 뒤에 티켓 구입 내역 확인하겠다고 이름, 교환번호, 전화번호 알려달라는데
저게 무슨 의미가 있는지.. 도대체 왜 보내라는 건지 모르겠네....................
나도 피아 결제였고 아무래도 대행사에 부탁해야할 거 같아
토리들도 다들 비슷한 경험으로 고생 많았구나ㅠㅠ
친절하게 답변해줘서 다들 너무 고마워!